联系我们：传奇私服低配版本与入口问题的反馈渠道
如果你在使用本站过程中遇到服务器入口失效、低配版本无法运行、下载链接错误、版本信息有误等问题，可以通过以下渠道联系我们。平台由6人小团队维护，我们尽量在24小时内回复所有有效反馈，工作日（周一至周五）的响应速度通常快于周末。
需要说明的是：本站不参与任何传奇私服的运营，无法处理游戏内的账号找回、充值退款、装备丢失、玩家纠纷等问题。这类问题请直接联系对应服务器的客服。我们能处理的范围包括：本站展示信息的纠错、失效入口的下架、新服务器的收录申请、低配版本标注的修正。
多种联系方式
📧 电子邮箱
综合反馈：[email protected]（用于入口失效、信息纠错、合作咨询）
服务器收录：[email protected]（用于服务器运营方提交收录申请）
隐私相关：[email protected]（用于个人信息查询、更正、删除请求）
邮件回复时间：工作日12小时内，周末24-48小时内。建议在邮件标题中注明问题类型，例如"入口失效-服务器名称"或"收录申请-服务器名称"。
💬 在线客服
QQ客服：800-XXXX-XXXX（占位，工作日9:00-18:00在线）
微信客服：cqsifu_service（占位，添加时请注明来意）
Telegram：@cqsifu_support（占位，适合海外用户）
在线客服主要处理紧急问题，如大面积入口失效、服务器欺诈投诉等。普通纠错和收录申请建议优先使用邮件，便于我们存档和跟踪。
📍 办公地址
地址：（占位）某省某市某区某路XX号XX大厦X层
邮编：（占位）
注意：我们不接待线下访客，所有沟通请通过线上渠道。邮寄物品请提前邮件确认，否则可能被拒收。
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 | 处理时限 |
|---|---|---|---|
| 入口失效反馈 | 7×24小时接收 | 工作日12小时内 | 确认后6小时内下架或修复 |
| 信息纠错 | 7×24小时接收 | 工作日24小时内 | 核实后48小时内更新 |
| 服务器收录申请 | 工作日9:00-18:00 | 3个工作日内 | 检测通过后5个工作日内上架 |
| 隐私数据请求 | 7×24小时接收 | 工作日24小时内 | 核实身份后15个工作日内处理 |
| 欺诈投诉 | 7×24小时接收 | 工作日6小时内 | 核实后24小时内下架并公示 |
我们的服务承诺：所有有效反馈都会得到人工回复，不使用机器人自动回复。如果超过承诺时限未收到回复，可以再次发送邮件并在标题标注"催办"。
各部门/业务线联系指引
服务器检测与数据标注
负责服务器在线状态检测、低配版本标注、版本参数录入。如果你发现某个服务器的配置要求标注错误（例如标注为低配可玩但实际需要4GB内存），请发送邮件至contact邮箱，标题注明"配置标注纠错"。
内容编辑与版本说明
负责版本介绍、安装步骤、FAQ内容的撰写和维护。如果你发现版本说明与实际情况不符（例如经验倍率、开服时间、玩法描述有误），请提供具体截图或来源，发送至contact邮箱。
技术与前端
负责网站访问、页面加载、移动端适配等技术问题。如果你遇到页面无法打开、加载缓慢、显示错乱等问题，请提供浏览器版本、设备型号、网络环境等信息，发送至contact邮箱。
社区运营与玩家反馈
负责玩家评价、投诉处理、社区互动。如果你遇到服务器欺诈（如充值后关服、虚假宣传、恶意封号），请提供服务器名称、区服、时间、截图等证据，发送至contact邮箱，标题注明"欺诈投诉"。
常见问题快速解答
Q：如何申请收录我的传奇私服服务器？
发送邮件至submit邮箱，内容包括：服务器名称、版本类型、开服时间、官网地址、登录器下载地址、最低配置要求、联系方式。我们会在3个工作日内完成初筛，通过后会邮件通知。收录免费，不接受付费排名。
Q：为什么我反馈的入口失效还没有处理？
入口失效需要人工复核，确认服务器确实无法访问后才会下架。如果服务器只是临时维护，我们会在详情页标注"维护中"而非直接下架。如果超过24小时仍未处理，请再次发送邮件催办。
Q：你们能帮我找回游戏账号或退款吗？
不能。本站不是服务器运营方，不掌握任何游戏账号数据，也不参与充值交易。账号找回、退款、装备丢失等问题请直接联系对应服务器的客服。如果服务器已经跑路，我们可以协助下架该服务器并公示，但无法追回资金。
Q：低配版本标注准确吗？我的电脑能玩吗？
低配标注基于服务器提供的配置要求和我们的实测结果。通常标注为"低配可玩"的服务器，在2GB内存、集成显卡、Windows 7环境下可以运行，但可能需要关闭特效、降低分辨率。如果你的设备低于这个配置，建议选择1.76复古版本或客户端体积小于1GB的服务器。